Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

  1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung unserer Online-Angebote verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestellinformationen oder Zahlungsinformationen.

  1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Juchi Europe GmbH
Gutenbergstr. 39/1
72555 Metzingen
Deutschland

Vertreten durch:
Haifeng Ma

Telefon: +49 7123 9509423
E-Mail: info@juchi.eu

  1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen, uns kontaktieren oder unsere sonstigen Online-Angebote nutzen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen
• Nutzungs- und Interaktionsdaten auf unserer Website

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verbesserung unseres Angebots oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

  1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – aufgrund unseres berechtigten Interesses
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben

  1. Hosting und Shop-System Shopify

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten und verkaufen. Dabei verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung des Shops, der Bestellung und der technischen Abwicklung entstehen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung eines funktionsfähigen und sicheren Online-Shops, zur Bestellabwicklung sowie zur Verwaltung unserer Website.

  1. Bestellabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart, Zahlungsstatus und Versandinformationen.

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung sowie zur Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen, Gewährleistungsfällen oder Rücksendungen.

  1. Zahlungsdienstleister

In unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Shopify Payments, PayPal und Klarna.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern selbst. Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Dazu können je nach Zahlungsart Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellwert, Zahlungsinformationen und Transaktionsdaten gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der sicheren und vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

  1. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister oder Speditionen weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Bei größeren Artikeln oder Speditionslieferungen benötigen wir eine gültige Telefonnummer, damit der Liefertermin mit Ihnen abgestimmt werden kann. Ohne erreichbare Telefonnummer kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

  1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihres Anliegens, sofern keine weitergehende gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

  1. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit Sie Ihre Bestellungen verwalten und zukünftige Bestellungen einfacher durchführen können.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  1. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website und der Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren, zum Beispiel für Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen oder die Darstellung der Website.

Andere Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, Marketing oder Tracking, werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf richten sich insbesondere nach den Vorgaben des TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die Vorgaben der DSGVO.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie- oder Consent-Tool ändern.

  1. Google Analytics und Google Ads

Wir können auf unserer Website Dienste von Google einsetzen, insbesondere Google Analytics und Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Google Ads kann verwendet werden, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und relevante Anzeigen anzuzeigen.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-IDs, besuchte Seiten, Klickverhalten, Warenkorb- und Kaufereignisse sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Der Einsatz von Google Analytics, Google Ads und vergleichbaren Tracking-Technologien erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  1. Meta / Facebook / Instagram

Wir können Dienste von Meta einsetzen, insbesondere Meta Pixel, Facebook und Instagram. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Diese Dienste können uns helfen, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, Zielgruppen zu bilden und relevante Inhalte oder Angebote auf Facebook und Instagram anzuzeigen.

Dabei können Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Cookie-IDs, besuchte Seiten, Klickverhalten, Warenkorb- und Kaufereignisse sowie Interaktionen mit unseren Inhalten verarbeitet werden.

Der Einsatz von Meta Pixel und vergleichbaren Marketing-Technologien erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  1. TikTok

Wir können Dienste von TikTok einsetzen, insbesondere TikTok Pixel oder TikTok Ads. Anbieter ist TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.

Diese Dienste können verwendet werden, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, Nutzerinteraktionen zu analysieren und relevante Inhalte oder Angebote auf TikTok anzuzeigen.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-IDs, besuchte Seiten, Klickverhalten, Warenkorb- und Kaufereignisse sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Der Einsatz von TikTok Pixel und vergleichbaren Marketing-Technologien erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  1. Social Media Profile

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und TikTok. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Auf die Datenverarbeitung durch diese Plattformen haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

Wenn Sie uns über soziale Netzwerke kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

  1. Newsletter und Marketing-Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder in den Erhalt von Marketing-Nachrichten einwilligen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten oder Neuigkeiten zu senden.

Der Versand erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns abbestellen.

  1. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und Shop-Systemanbieter
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister und Speditionen
• IT- und technische Dienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister
• Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

  1. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, achten wir darauf, dass geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO bestehen, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder EU-Standardvertragsklauseln.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und Geschäftsunterlagen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten mehrere Jahre gespeichert werden.

  1. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

  1. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

  1. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

  1. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder unseres Unternehmenssitzes sein.

  1. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

  1. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.