Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Online-Shop tätigen.

Vertragspartner ist:

Juchi Europe GmbH
Gutenbergstr. 39/1
72555 Metzingen
Deutschland

Vertreten durch:
Haifeng Ma

Telefon: +49 7123 9509423
E-Mail: info@juchi.eu

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  1. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder Ihnen den Versand bestätigen.

  1. Preise und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand an, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.

Für Lieferungen nach Österreich, Frankreich, Belgien und in weitere EU-Länder können zusätzliche Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt oder vorab mitgeteilt.

  1. Zahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, zum Beispiel Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkarte oder weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.

Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Produkt und Bestellwert variieren.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

  1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang bzw. nach Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Bei größeren Artikeln, Solarmodulen, Speichern oder Speditionsware kann eine telefonische Terminabstimmung erforderlich sein. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine gültige und erreichbare Telefonnummer an, damit die Spedition den Liefertermin mit Ihnen abstimmen kann.

Sollte die Lieferung aufgrund einer falschen oder nicht erreichbaren Telefonnummer, einer unvollständigen Adresse oder fehlender Mitwirkung nicht möglich sein, können dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

  1. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei der Zustellung.

Wenn die Verpackung oder das Produkt sichtbar beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos von der beschädigten Ware und der Verpackung und verweigern Sie nach Möglichkeit die Annahme.

Bitte kontaktieren Sie uns anschließend schnellstmöglich per E-Mail an info@juchi.eu, damit wir den Fall mit dem Versanddienstleister oder der Spedition klären können.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher.

  1. Rücksendekosten

Wenn Sie die Ware im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ohne Qualitätsmangel zurückgeben möchten, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, zum Beispiel Solarmodule, Speicher, große oder schwere Artikel, tragen Sie im Falle eines Widerrufs ohne Qualitätsmangel die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Kosten werden auf höchstens 150,00 EUR geschätzt.

Im Falle eines berechtigten Qualitätsmangels, eines Defekts, eines Transportschadens oder eines von uns verursachten Fehlers übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vorab und senden Sie uns Fotos oder geeignete Nachweise, damit wir die Rücksendung prüfen und organisieren können.

  1. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wenn ein Produkt mangelhaft ist, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung. Dies kann je nach Fall durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Mangel möglichst schnell per E-Mail und senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Problems sowie aussagekräftige Fotos oder Videos.

  1. Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung können für bestimmte Produkte Herstellergarantien oder freiwillige Garantien gelten.

Die Dauer und der Umfang einer Garantie richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers oder nach den Angaben auf der Produktseite.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

  1. Produktinformationen und technische Angaben

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, technischen Daten, Bilder und Beschreibungen möglichst genau und aktuell darzustellen.

Geringfügige Abweichungen, technische Änderungen oder herstellerbedingte Anpassungen bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigen.

Vor dem Kauf von Solarmodulen, Wechselrichtern, Speichern oder Zubehör sollte geprüft werden, ob die Produkte technisch miteinander kompatibel sind. Bei Unsicherheiten können Sie uns vor dem Kauf kontaktieren.

  1. Installation und Nutzung

Die Installation und Nutzung der Produkte hat gemäß den jeweiligen Herstellerangaben, Bedienungsanleitungen und geltenden gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.

Für Arbeiten an elektrischen Anlagen, größeren Photovoltaikanlagen, Speichersystemen oder Netzanschlüssen sollte ein qualifizierter Fachbetrieb oder Elektriker beauftragt werden.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, gesetzliche Melde-, Registrierungs- oder Anschlussvorgaben einzuhalten, soweit diese für die jeweilige Anlage gelten.

  1. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

  1. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Rücksendung oder Gewährleistung erreichen Sie uns per E-Mail unter:

info@juchi.eu

Wir beantworten Anfragen an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

  1. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.

  1. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  1. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn der Kunde Verbraucher ist, gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026